Conditions générales de vente
Conditions de Vente – Hayatina
En passant commande sur notre site www.hayatina.fr, vous acceptez sans réserve les présentes conditions de vente. Celles-ci sont établies afin de garantir une relation claire, de confiance et respectueuse entre Hayatina et ses clientes.
1. Produits
Les articles proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Les photos sont non contractuelles : de légères différences de teinte ou de finition peuvent exister selon l’écran ou l’éclairage.
Nos collections sont soigneusement sélectionnées pour offrir à chaque femme musulmane un équilibre entre élégance, pudeur et modernité.
2. Disponibilité
Les produits sont disponibles dans la limite des stocks. En cas d’indisponibilité après votre commande, nous vous en informerons dans les plus brefs délais, avec proposition d’un échange, avoir ou remboursement.
3. Prix
Tous les prix sont affichés en euros TTC (toutes taxes comprises).
Hayatina se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les articles seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Paiement
Le paiement est 100 % sécurisé. Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen proposé au moment du passage de commande.
La commande est considérée comme validée uniquement après confirmation du paiement.
5. Livraison
Les modalités, délais et frais d’expédition sont détaillés dans notre Politique d’expédition.
Hayatina ne saurait être tenue responsable en cas de retard ou d’erreur liée au transporteur.
6. Droit de rétractation et retours
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour ou un échange, selon les conditions précisées dans notre Politique de retour et remboursement.
Les articles retournés doivent être neufs, non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine.
7. Réclamations
En cas de problème ou de réclamation, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@hayatina.fr.
Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 48h (jours ouvrés).
8. Litiges
Les présentes conditions de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Hayatina, c’est plus qu’une boutique : c’est un espace de mode pensée pour sublimer la femme musulmane avec douceur, dignité et élégance.
Nous vous remercions pour votre confiance. 🌿